Service technique

Sommaire

Le département des Services techniques de ZOLL déploie de nombreux efforts en vue de proposer une assistance technique de premier plan aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg. L'équipe d'assistance technique est fière de proposer un service de haute qualité à chacun de nos clients. Nos employés sont des professionnels hautement compétents et qualifiés, jouissant d'une expérience considérable en matière d'applications techniques et cliniques, d'électronique médicale et de contrôle de qualité des processus. Nous offrons toute une gamme de services aux clients des trois principaux segments du marché de la réanimation - les hôpitaux, les services préhospitaliers et l'accès public.

Réparations

L’AED Plus^® et l’AED Pro^® de ZOLL sont tous deux garantis 5 ans pour une certaine tranquillité d'esprit et une gestion simple.
Dans l'éventualité extrêmement rare où un appareil tomberait en panne, veuillez contacter notre département technique qui vous assistera au +31 481 366 425 (NL) ou +32 2 709 20 39 (BE)

Des réparations peuvent être effectuées via le département du service technique de ZOLL Medical par des techniciens en réparation formés par nos usines. Chaque département obtient une certification lorsqu'il suit la procédure interne de vérification des défaillances, conformément au manuel d’entretien approprié. En tant qu'installation certifiée ISO 9001, nous conservons les dossiers de formation propres à chaque employé et nous nous engageons à proposer le niveau de qualité le plus élevé dans le cadre de la mise en service de tous les produits conçus par ZOLL.

Mises à jour des appareils

Chaque mise à jour peut être effectuée par le département du service technique de ZOLL Medical, conformément aux normes spécifiées en matière de contrôle qualité.

Des mises à jour des directives sont proposées en vue de répondre aux attentes de nos clients. Veuillez contacter l'administrateur du service technique pour de plus amples informations au +31 481 366 425 (NL) ou +32 2 709 20 39 (BE)

Notre engagement qualité

Notre engagement total à servir le client et notre collaboration à long terme avec des partenaires de tailles différentes, traduisent le fait que nous croyons occuper une position privilégiée nous permettant d'être sereins lorsque vous investissez dans un AED ZOLL.